先輩社員の1日

パーソナル事業本部 ブロードバンド東日本営業部 ブロードバンド練馬支店

山本 武典

一般家庭を対象に、ブロードバンド回線や関連機器、テレビ向けの動画配信サービス「U-NEXT」を販売する営業職。基本の営業スタイルは、新規開拓飛び込み訪問営業。若手社員が多く、入社1年目から組織の主力としての活躍が期待される。やり方次第で新しいことにも挑戦しやすい。

  • 所属・部署名:パーソナル事業本部 ブロードバンド東日本営業部
    ブロードバンド練馬支店
  • 入社年度:2009年度
9:30 朝礼

朝一番のスイッチを入れます。朝は元気が一番!元気があれば何でもできる!いくぞぉ〜!!

10:00 チームミーティング

個人・チームの営業契約の進捗確認、制度変更等の情報共有、楽しんで仕事ができる新しい施策を考えたりと、内容は時々によって変わります。

11:00 メール処理・顧客対応

支店においての事務処理。いかに早く正確にこなせるかが勝負。ここができるようになって一人前の営業マン。

13:00 ランチ

同期と一緒においしいお店を探して食べに行きます。

14:00 営業準備

チラシの準備、営業ツールやルートの確認、ターゲットを選定します。特にどこの物件をどういう順路で回るかは重要。この準備時間を大切にしないと契約は取れません。

15:00 ポスティング

マンション等へのチラシ配布。より早くより効果的にポスティングできる物件をしっかり決めておき、あとは無心で巻くのみ!!

16:00 個人宅訪問営業

ここが一日の一番大事な時間です。やりきるのみ!アドレナリンを出して、絶対に1件取って帰ろう!!今日は約60世帯を回り、6世帯のお客様に対面営業しました。

19:00 帰社

気をつけて会社に戻りましょう。

19:30 チームミーティング・業務報告

一日の営業の振り返りと明日の動きをチームで話し合います。進捗が計画に満たない場合は、明日以降でのリカバリー計画を立てます。業務報告のため、データベースへの入力作業も行います。

20:00 退社

今日も一日お疲れ様でした!! では、飲みに行きますか?!

先輩社員の1日
先輩社員に聞いた!
なぜUSENで働きたいと思ったのですか?

大企業でありながら、革新的な挑戦を続ける風土の中で、「営業力」を磨いていきたいと感じたからです。
大学時代に商売で失敗した経験があり、就職活動時は大企業に入社し、継続的に経営が続いている組織の実情や、広い事業領域に触れ、ビジネスマンとしての視野を広げていきたいという想いがありました。また、その反面で、既存の考えに捉われない挑戦ができる企業風土も求めていました。
自分の専門性を磨くのであれば、何にでも応用できる「営業力」だと考え、まさにぴったりそのままのUSENに入社した次第です。

今の仕事をしてて良かったと思うことは?

営業の根幹である訪問営業により、営業の基本スキルとマインドが学べます。やる気があれば、1年目から全国トップ営業を目指すことができ、マネジメントにも携われます。自分で考えてやれば、営業スキルを体系化でき、応用も効きます。
また、移り変わりが激しい通信業界であり、営業会社ということもあり、日々目まぐるしく業務システムが変わっていきます。普段からスピード感を持って業務に取り組むため、競争社会に必要な感覚が自然と身に付きます。

逆に大変だなあと思うことは?

営業で結果を残す中には、泥臭い部分もあります。営業として契約数の最大化を追求するということは、そ の分だけお客様からクレームを頂く機会も増えるということになります。中には、納得ができなくても謝らなければならない場面もあると思います。
ただし、それだけ顧客対応がたくさんできるということは、それだけ営業スキルを伸ばせるチャンスがあるということです。また、スキルだけでなくメンタル面においても成長することができます。したがって、大変だと思う時こそ、むしろ成長の機会だという風に感じています。

学生に向けて一言メッセージを

USENには社員同士が、仲間かつライバルといった空気があります。ノリがよく明るい人達が多いので、仕事中にも笑いが起こったりと楽しく仕事をしています。その反面、営業への熱意が非常に高いギラギラした社員も多いです。何よりも一番優先順位が高いのは、「やる気」です!やる気があれば必ず伸びます!!楽しく、かつ本気で仕事がしたいと感じている方!是非一緒に働きしましょう!!